平涼市崆峒區：向美而生“靚”出文明城市新顏值

　　環境衛生整潔干凈，老舊小區面貌煥然一新，交通秩序井然有序，舒信街熱鬧非凡，志愿者身影隨處可見……如今的崆峒區中山橋社區，濃濃的文明新風正在落地生根、開花結果，文明的氣息、道德的力量正悄然提升著轄區居民的生活品質，改變著人們的精神風貌。

　　“以前經?？吹降男V告‘牛皮癬’、飛線亂搭、流動商販不見了，小區變成一個美麗干凈的家園。”商城小區王阿姨高興地告訴筆者。這是崆峒區中山橋社區創建全國文明城市工作的一個縮影，2023年，中山橋社區以文明城市創建包抓共建為抓手，堅持人民城市人民建，人民城市為人民的理念，以堅定的責任擔當、飽滿的工作熱情、務實的工作作風，下足“繡花”功夫，把各類創建資源送到居民身邊，扎實推進基礎設施建設、環境秩序提升、社區文化培育，讓社區這個“大家庭”的幸福感、獲得感節節攀升。

　　堅持群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里的原則，社區統籌各類志愿服務組織、社會組織等志愿服務力量，組建文明倡導先遣隊、愛心便民服務隊、尊老愛幼幫扶隊、宣傳引導文娛隊四支志愿者隊伍，建立健全“橋志愿”服務機制，按照平時活動常態化開展、特殊時間節點活動專項化開展的工作方針精準發力，創新活動載體，豐富活動內容，聚焦群眾需求，分區域、分對象、分層次開展文明實踐活動。今年社區開展移風易俗勸導、新春拜大年等集中活動20余場次，開展愛心義診、環境整治、文明勸導、手工創意等各類文明活動300余場次，實踐活動、志愿服務更接地氣、更有活力、更顯溫度。

　　居民的需求在哪里，創建的目標就在哪里。中山橋社區以“創城無小事”的理念，“排查無死角、整治零容忍”的態度，組織工作人員對轄區居民小區、散居樓棟、商業門店、背街小巷等進行了“地毯式”摸排，整治樓梯間亂堆亂放、飛線充電、私搭亂建、環境衛生臟亂差、城市“牛皮癬”等問題350余處，并定期開展“回頭看”，對反彈現象積極整改，形成科學、合理的長效機制，確保各項問題得到有效解決。為標本兼治，社區銜接在沙港巷小區、商城小區、百興小區等居民樓安裝充電樁57組，施劃小區停車位150個，針對部分樓棟無物業現狀，社區專門組織工作人員上門征求住戶意見，成立業主委員會，實現物業服務和業主自治管理全覆蓋，為小區治理提質增效。

　　創建文明城市不僅要在提升人居環境方面下繡花功夫，還要讓文明流入到轄區的“毛細血管”，從聽到群眾心聲，解決實際問題，到收獲居民點贊，不斷為創城工作的質變積累量變。為方便群眾隨時隨地反映急難愁盼問題，社區突出“治理精細化”“服務精準化”，常態化開展“敲門”行動，進行信息采集、問題發現、情況報告、便民服務等，通過站點接待、上門服務等形式，全面推行“一站式”服務，365天服務不打烊，嚴格落實“一次性告知”“限期辦結”“最多跑一次”等制度，幫助居民辦理低保、臨時救助等各類事項200余件，受理各類訴求20余起，提供便民服務180余次，群眾獲得感更足。